Terma dan Syarat freecredit – Syarat Penggunaan Platform Hiburan Online Malaysia

1Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan freecredit ("Syarikat", "kami", atau "platform kami"), yang beroperasi melalui laman web dan aplikasi mudah alih freecredit.

freecredit adalah platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai permainan termasuk slot, kasino langsung, permainan meja, tembak ikan, dan pertaruhan sukan kepada pengguna yang layak. Platform kami beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah dan tertakluk kepada kawal selia yang ketat untuk memastikan keadilan dan keselamatan semua pengguna.

Dokumen ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab freecredit, yang kedua-duanya adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan kami.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan freecredit, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan setiap kali menggunakan platform.
• Rakyat Malaysia atau pemastautin yang sah di Malaysia pada masa penggunaan platform.
• Mendaftar secara peribadi untuk diri sendiri — akaun yang dibuka bagi pihak orang lain tidak dibenarkan.
• Tidak pernah dilarang oleh freecredit atau dikenal pasti sebagai pemain yang dikecualikan.
• Tidak mempunyai lebih dari satu (1) akaun aktif dalam sesuatu masa di platform freecredit.
• Tidak berada dalam bidang kuasa di mana penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian adalah dilarang secara khusus oleh undang-undang tempatan.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. freecredit melarang keras pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran.

• Nama penuh mestilah sama seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi anda.
• Nombor telefon dan alamat e-mel yang aktif dan dimiliki oleh anda sendiri.
• Kata laluan mestilah kuat — sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun. Akaun duplikat akan digabungkan atau ditutup.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda.
• Maklumat akaun boleh dikemaskini melalui bahagian profil — perubahan tertentu mungkin memerlukan pengesahan semula KYC.

4Deposit & Pengeluaran

freecredit menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia, termasuk pemindahan bank FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost.

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM10 setiap transaksi kecuali dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu.
• Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1–5 minit bergantung pada kaedah pembayaran.
• freecredit tidak mengenakan caj untuk deposit, tetapi pihak bank atau e-dompet anda mungkin mengenakan caj pemprosesan tersendiri.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15–30 minit untuk pemindahan bank dan 5–15 minit untuk e-dompet.
• Pengeluaran pertama akan dikreditkan hanya ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli.
• freecredit berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan.
• Pengeluaran tidak akan diproses jika ada syarat rollover bonus yang belum dipenuhi.

5Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh freecredit adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman Promosi. Syarat-syarat umum berikut terpakai untuk semua jenis bonus:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali setiap akaun, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Keperluan rollover bonus biasanya antara 5x hingga 25x bergantung pada jenis bonus — semak halaman promosi untuk butiran tepat.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover yang ditetapkan.
• freecredit berhak membatalkan bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan, penipuan, atau pengambilan kesempatan yang tidak adil.
• Bonus mempunyai tarikh luput yang dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi.
• Pengeluaran wang nyata yang ada dalam akaun akan diproses dahulu sebelum baki bonus digunakan untuk bermain.

6Peraturan Permainan

Semua permainan di freecredit dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. freecredit menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan dari badan penguji bebas untuk memastikan keadilan dalam setiap pusingan permainan.

• Keputusan permainan yang direkodkan dalam sistem freecredit adalah muktamad dan mengikat.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, freecredit akan menyelesaikan situasi tersebut berdasarkan rekod sistem yang ada.
• Pertaruhan yang diletakkan tidak boleh dibatalkan setelah butang "Pasang Taruhan" atau padanannya ditekan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
• freecredit berhak menarik balik mana-mana permainan dari platform dengan atau tanpa notis awal.

7Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun freecredit anda. Ini termasuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan — sangat disyorkan.
• Tukar kata laluan anda secara berkala dan elakkan menggunakan kata laluan yang sama untuk pelbagai platform.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan freecredit segera.
• freecredit tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS, atau saluran lain — berhati-hati terhadap percubaan phishing.
• freecredit tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat anda berkongsi maklumat log masuk kepada pihak lain.

8Privasi & Perlindungan Data

freecredit mengumpul dan memproses data peribadi anda mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif. Secara ringkas, komitmen kami terhadap data anda adalah seperti berikut:

• Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam Dasar Privasi kami.
• freecredit tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kebenaran.
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada undang-undang yang terpakai.

9Tingkah Laku Yang Dilarang

Penggunaan platform freecredit adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penggunaan perisian robot, skrip automatik, atau sebarang kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Penipuan, manipulasi atau kolusi dengan pemain lain untuk menipu sistem permainan atau sistem bonus.
• Penyucian wang atau sebarang aktiviti kewangan haram melalui platform freecredit.
• Pembukaan berbilang akaun untuk memanfaatkan bonus atau promosi secara tidak adil.
• Pengancaman, gangguan, atau perlakuan kasar terhadap kakitangan atau pemain lain.
• Percubaan untuk mengakses sistem atau pangkalan data freecredit secara tidak sah.

10Penangguhan & Penutupan Akaun

freecredit berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun dalam situasi-situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa pemegang akaun adalah bawah umur 18 tahun.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan sendiri daripada ahli untuk menutup akaun secara sukarela.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Baki dalam akaun yang ditutup secara sukarela oleh ahli akan dikembalikan dalam masa 5–7 hari bekerja selepas proses pengesahan selesai.

11Had Liabiliti

freecredit tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami. Ini termasuk:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan — ini adalah risiko yang diterima oleh setiap pemain.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, serangan siber luar kawalan, atau keadaan tidak terduga lain.
• Kerugian akibat maklumat log masuk yang dikongsi dengan pihak lain.
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang menjejaskan akses kepada platform di kawasan tertentu.

Dalam kes gangguan teknikal yang berpunca dari pihak freecredit dan mengakibatkan kerugian kepada ahli, kami berkomitmen untuk menyiasat dan menyelesaikan setiap aduan secara adil dan telus.

12Pindaan kepada Terma Ini

freecredit berhak mengubah, meminda, atau mengemaskini terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Kami berkomitmen untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa.

• Perubahan material akan diumumkan melalui notifikasi dalam aplikasi, e-mel berdaftar, dan notis di halaman utama freecredit.
• Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
• Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.
• Tarikh terma terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.