Kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi freecredit. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda — dengan penuh ketelusan dan tanpa bahasa yang mengelirukan.
Kami tidak sekadar berkata-kata — setiap langkah perlindungan data ini telah dilaksanakan dan diaudit secara berkala.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan freecredit dilindungi menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia.
freecredit tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Hanya kakitangan freecredit yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan yang diperlukan bagi menjalankan perkhidmatan kami.
Sistem keselamatan freecredit diaudit oleh syarikat keselamatan siber bebas setiap suku tahun. Sebarang kelemahan yang dikenal pasti ditangani serta-merta tanpa menunggu kitaran audit seterusnya.
Anda boleh meminta akses kepada data anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan freecredit.
Dasar Privasi freecredit digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai pengguna dilindungi di bawah undang-undang tempatan.
Masa bacaan anggaran: 8–10 minit
Ringkasan ringkas: freecredit mengumpul data peribadi anda hanya untuk tujuan yang diperlukan bagi menjalankan perkhidmatan kami. Kami tidak menjual data anda. Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa.
freecredit ("kami", "platform kami", atau "Syarikat") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web freecredit dan aplikasi mudah alih kami.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform freecredit tanpa mengira sama ada anda seorang pelawat, ahli berdaftar, atau pengguna aktif. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan-amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform freecredit.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat freecredit, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan kami.
freecredit mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran. Berikut adalah gambaran keseluruhan jenis data yang kami kumpulkan dan tujuannya:
| Kategori Data | Contoh | Cara Dikumpul | Keperluan |
|---|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Pendaftaran & KYC | Wajib |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon | Pendaftaran akaun | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, e-dompet | Proses pengeluaran | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Automatik semasa penggunaan | Teknikal |
| Data Permainan | Sejarah permainan, taruhan, kemenangan | Aktiviti platform | Operasi |
| Data Pilihan | Pilihan bahasa, tetapan notifikasi | Tetapan profil | Pilihan |
freecredit hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut, tiada lebih:
freecredit tidak pernah menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan material kepada anda tanpa penglibatan manusia. Setiap keputusan penting seperti penutupan akaun atau penolakan pengeluaran melibatkan semakan oleh pasukan kami.
freecredit mengamalkan dasar perkongsian data yang ketat dan terhad. Kami hanya berkongsi data peribadi anda dalam situasi-situasi berikut:
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan freecredit dikehendaki untuk mematuhi piawaian keselamatan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan lain selain dari yang dinyatakan.
Keselamatan data anda bukan sekadar janji di atas kertas — ia adalah pelaburan berterusan yang kami ambil dengan sangat serius. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang freecredit gunakan untuk melindungi data anda termasuk:
Kewajipan anda: Walaupun freecredit melindungi data anda di pihak kami, anda turut bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda — termasuk tidak berkongsi kata laluan, menggunakan rangkaian yang selamat, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.
freecredit menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan menyediakan kandungan yang lebih relevan. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform freecredit.
Sebagai pengguna freecredit, anda mempunyai hak-hak penting yang terlindung di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara data anda digunakan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan freecredit melalui Live Chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
freecredit menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan yang anda gunakan. Selepas penutupan akaun, beberapa kategori data akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang:
Perkhidmatan freecredit adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak menerima pendaftaran daripada individu bawah umur dan tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak.
Jika freecredit mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda mendapati bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar akaun freecredit, sila hubungi kami dengan segera.
freecredit menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan semasa proses KYC untuk memastikan semua pengguna memenuhi syarat umur minimum. Pelanggaran syarat umur boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
freecredit mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang, atau kerana sebab-sebab operasi lain. Setiap kali kami membuat perubahan material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform freecredit selepas tarikh berkuat kuasa Dasar Privasi yang dikemas kini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) freecredit melalui saluran-saluran berikut:
Lebih 500,000 pengguna Malaysia telah mempercayai freecredit untuk melindungi data mereka. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan yang selamat, adil, dan menyeronokkan.